Apparel
New Balance
Background

New Balance 協同 MONI 架設了亞太區電子商務平台,從台灣出發,提供無縫的購物體驗

New Balance 是全球領先的運動及生活風格品牌之一,立足世界逾120多個市場。MONI 身為 New Balance 的策略合作夥伴,負責 New Balance 在台灣及全亞洲線上商店的設計、開發與管理,成為其全球 DTC(Direct to Customers,直接面對客戶)策略的一部分。

Solution

MONI 使用 Magento 2 企業版設計 New Balance 線上商店並已開始運作。MONI 提供廣泛的服務,包括使用者體驗及介面設計、平台開發與客製化、含全通路功能的系統整合等等,強調提供無縫的購物體驗。MONI 也提供持續不間斷的平台管理服務,包括技術支援、數位行銷、客戶服務及訂單履行管理。

與零售商店全通路整合

該電子商務網站透過 Click & Collect (按鍵提貨) 與零售通路及倉庫整合為一

線上購物的消費者可以選擇前往零售通路提取線上購買的物品,或者選擇直接寄送到府。退貨流程同樣採取全通路的模式,消費者可以在商店退貨,或者要求到府取貨